Inobitec DICOM Viewer Lite
Inobitec DICOM Viewer Pro
Inobitec Web DICOM Viewer
Inobitec DICOM Server (PACS)
Soporte al cliente y recursos
Encuentre manuales de usuario, guías de resolución de problemas, información sobre licencias y ayuda de expertos reales para todos los productos Inobitec
Recursos y soporte
Documentación y manuales
-
-
-
-
-
-
Base de conocimientos
-
-
-
-
-
Contratos de licencia
-
-
-
Certificados
-
-
-
-
-
Simplifique la instalación y la configuración
Ofrecemos soporte técnico ágil para toda nuestra gama de productos
Soporte estándar
Asistencia técnica básica y orientación al usuario para las tareas diarias
-
Tiempos de respuesta rápidos
Atención ágil de solicitudes de usuarios y consultas de soporte
-
Soporte atendido por personas
Todo el soporte lo prestan expertos reales, sin bots
-
Orientación detallada sobre el producto
Indicaciones claras sobre la funcionalidad, instalación y configuración del producto
Soporte empresarial
Diseñado para clientes que necesitan mayor control, compromisos de servicio más claros y un soporte alineado con tareas empresariales críticas
-
Más horas de soporte
Ventana diaria de soporte ampliada para atender solicitudes
-
Resolución prioritaria de incidencias
Plazos más cortos para corregir problemas y resolver errores
-
Correcciones urgentes del producto
Entrega rápida de versiones especiales de productos Inobitec con correcciones críticas para el cliente
-
Planes de soporte flexibles
Niveles de servicio diseñados para adaptarse al grado de interacción preferido entre los usuarios del cliente y el soporte técnico de Inobitec
-
Plazos de resolución garantizados
Plazos definidos para tramitar y resolver las solicitudes enviadas
-
Opciones de soporte en fines de semana y festivos
Condiciones especiales para atender solicitudes fuera de los días laborables habituales
Servicios para usuarios e incorporación
Formación sobre productos
Formación práctica para profesionales y equipos, basada en casos reales de su especialidad.
- Formato remoto
- Explicación clara de la información
- Soporte técnico ágil
- Casos prácticos
- Horarios flexibles
Describir una incidencia
Déjenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted en breve
